Młodszy inżynier ds. wsparcia - Helpdesk
Oferta stażu - Młodszy inżynier ds. wsparcia - Helpdesk
Miejsce pracy: Rzeszów
Co będzie należało do Twoich obowiązków?
· analiza i rozwiązywanie zgłoszeń serwisowych zgodnie z czasami reakcji,
· opieka i utrzymywanie partnerskich relacji z obecnymi klientami,
· monitorowanie zagadnień zgłoszonych przez klientów,
· bieżąca współpraca z działem rozwoju oprogramowania,
· testowanie oprogramowania w zakresie zagadnień zgłoszonych przez klientów,
· praca z bazami danych takimi jak np. MS SQL
Czego od Ciebie oczekujemy?
· Mile widziana znajomość baz danych i środowiska MS SQL,
· Znajomość pakietu Microsoft Office
Umiejętności:
· diagnozowania i szybkiego reagowania na problemy,
· starannej i terminowej realizacji zadań,
· zarządzania priorytetami i organizacji czasu pracy,
· pracy w zespole,
· komunikacyjnych.